Aturan Pengiriman Barang

Pengiriman Barang

  • Pengiriman setiap hari Senin – Jumat pada jam operasional 09:00 – 16:00 WIB.
  • Pengiriman setiap hari Sabtu jam 09:00 - 12:00
  • Tidak ada pengiriman pada Minggu/tanggal merah.
  • Pemesanan sebelum jam 10:00 pagi akan diusahakan untuk dikirim pada hari kerja yang sama.
  • Pemesanan sesudah jam 13:00siang akan dikirim pada hari kerja berikutnya.
  • Pemesanan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
  • Pastikan alamat pengiriman sudah lengkap. Kami tidak dapat mengganti alamat pengiriman dengan alasan apapun.
  • Mohon untuk membaca seluruh deskripsi produk sebelum menanyakan soal produk tersebut kepada kami.

Pengiriman dengan Grab/Gojek Instant

  • Pemesanan dengan Grab/Gojek Instant akan diusahakan untuk dikirim pada hari yang sama pada jam operasional.
  • Mohon kirimkan pesan kepada kami apabila pesanan Anda urgent.
  • Pengiriman Urgent dianjurkan untuk memilih pengiriman dengan Grab/Gojek Instant.
  • Perlu diketahui ada keterbatasan jarak pengiriman dan maksimum berat dari total pemesanan untuk pengiriman melalui Grab/Gojek.

Pengiriman dengan Grab/Gojek Same-Day

  • Pemesanan dengan Grab/Gojek Same Day akan diusahakan untuk dikirim pada hari yang sama apabila pesanan masuk sebelum jam 13.00.
  • Pemesanan Same Day memerlukan maksimal 3 jam sejak Request Pick Up dikirim untuk di Pick Up.
  • Pemesanan Same Day memerlukan 5 hingga 8 jam sejak pemesanan di Pick Up untuk pengiriman.
  • Pengiriman Urgent dianjurkan untuk TIDAK MEMILIH pengiriman dengan Same-Day.
  • Kami hanya bisa membantu untuk memproses pesanan Anda secepat mungkin. Mohon untuk TIDAK MENANYAKAN kapan barang akan sampai kepada penerima setelah barang di Pick Up karena berada diluar kendali kami.
  • Perlu diketahui ada keterbatasan jarak pengiriman dan maksimum berat dari total pemesanan untuk pengiriman melalui Grab/Gojek.

  Ongkos Kirim

  • Berat yang tercantum pada informasi produk hanya estimasi.
  • Apabila ada kekurangan ongkos kirim maka kami akan menghubungi pembeli sebelum mengirimkan pesanan.
  • Apabila ada kelebihan >1kg, makan ongkos kirim akan di refund kepada customer ke rekening BCA / Mandiri. Di luar bank ini akan di kenakan biaya transfer antar bank.
  • Untuk permintaan pengembalian selisih ongkos kirim, pembeli harap melampirkan foto resi yang tertempel pada paket yang tertulis dengan angka berat / nominal ongkos kirim.
  • Ongkos kirim juga dipengaruhi oleh volume dari barang setelah dikemas. Barang yang ringan tetapi lebar akan dikenakan ongkos kirim yang lebih besar dari antara keduanya. 
  • Jasa pengiriman yang dipilih pembeli akan kami usahakan untuk dikirim sesuai dengan permintaan, namun kami berhak untuk merubah jasa pengiriman demi keamanan atas barang yang dipesan tersebut. Contoh: barang resiko pecah, barang high value shipment, barang dengan perhitungan volumetric besar, tujuan alamat pengiriman, dll.